广汽丰田雷凌未告知赠油卡及交强险活动

投诉内容

我于2014年11月7日，在天津长津祥（广汽丰田直营店）购买雷凌1.6自动精英一辆，全款交付。一周左右提车，后上牌照。但12月中旬，我才得知广汽丰田有项活动：10.15至12.31购买并成功提车的车主，赠送950元交强险及1000元油卡，在此之前我毫不知情。随后我拨打4008308888，向客服人员确认，客服人员明确回复我，有此项活动，并且我符合资格。12月22日~12月23日，我多次联系天津长津祥汽车销售服务有限公司的销售经理，经理也诚恳答复我，销售当时确实没有告知我这项活动（对此问题，我有录音为证）但是当我要求4s店进行解决的时候，销售经理挂了我的电话，并再也不接听。事后我向400投诉，给我的回复更加可笑，让我一味等待ssss的回执电话，先是承诺我12月25日为最后回复日期，而后又改成12.26、12.29、12.30。下面是我的疑问也是投诉点：1.2014年11月7日，我订车时，为何没有销售给我介绍这一活动？2.广汽丰田官网做的广告（赠送1000元油卡和950元交强险）是不是骗人的？3.ssss销售经理告诉我，赠送的两项均含在整体现金优惠里面，但是，合同上为什么没有标注？也没有让我签署知晓并自愿放弃的文件？4.广汽丰田你们嘴里还有实话吗？