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东风日产骐达发动机烧机油变速箱异响

  • 投诉编号:【77307】
  • 投诉时间: 2014-12-24 15:47
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 舒适型

投诉内容

车子马上就要三年了,车辆出现的故障情况和经销商了解、反映过多次,得到的回答都是模棱两可,实在无奈。1、子自2013年1月冬季,早上打车发现有霹雳巴拉的金属弹跳声,待车辆经过十分钟运转并行驶后声音才会消失,如车辆到达目的地后车辆冷却后再次打火又会出现金属声。2、由于家人是超过45年专职司机、维修技师,有比较丰富的用车、修车、养车经验,本人受影响自从买车后一般会15天检查发动机仓和机油油液情况,2013年4月前车辆机油状况良好,无烧机油情况,4月开始发现车辆在正常保养完后行驶2500公里左右时,机油从油尺中线下降到下限附近,需要添加0.3至0.5升机油才能保证正常机油量,可以勉强维持至5000公里左右的换油保养周期,一直使用的是原厂矿物油。3、车辆在2012年下半年发现在转向时偶尔发生异响。4、2013年后发现中控副驾驶和后尾箱有异响。5、后尾箱气压杆有无法抬起状况,目前已经联系经销商致原厂解决。我工作单位从90年代起一直有日产公爵、天籁、途乐、蓝鸟SSS等车辆,质量一直稳定,希望厂家可以重视用户反馈,妥善解决诉求。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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