长安CS75车身生锈漏水汽油箱异响
- 投诉编号:【77306】
- 投诉时间: 2014-12-24 15:32
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75
- 投诉车型: 2014款 1.8T 自动 尊贵型 国V
投诉内容
我的长安CS75于2014年9月25日购买于贵州遵义长安4S店,使用过程中分别发现生锈、后尾箱漏水导致备胎箱严重积水的问题,4S让在处理过程中简单粗暴施工弄了两个直通车外的洞导致车体受损,一是在我积水严重的备胎箱底部直接用起子戳了一个洞,让积水从底部自流完,事后用黑色的玻璃胶堵上就完事,没有征求车主的意见,也没用毛巾吸水的方法弄干水!这是暴力施工。二是在寻找后尾箱漏水原因的过程中,经初步检查修理人员认为是车尾后面的凹槽处没有排水孔设计导致漏水,于是就当着车主的面将凹槽用电钻弄了一下直通车底的洞,经淋水实验后发现此方法不起作用,害得车体白白被钻了一个洞,此维修方法欺骗车主不懂霸道粗鲁,这就是典型的专业技术差,自以为是粗暴施工。现在已向该店起的索赔请求。加满油或者大半箱油时,行车起步、颠簸路面、停车进可以在车内听到车底传来很明显的液体来回晃动的咕咚咕咚声音,不开音乐关闭车窗听到的声音更大,手握住档把可以明显感觉到随着晃动的声音带动车体震动。这个问题买车以后就发现了,一直向4S店反映,但4S店找不到原因。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。