凯迪拉克ATS-L新车换变速箱不提供补偿

投诉内容

12月19日，提车刚好20天，行驶里程2498，车辆发生故障，挂D挡或者手动挡如同N挡一样，只有转速提升，没有动力。维修人员到现场检查后无果拖回4S，经过3天的检查被通知需要更换变速箱。与上海通用沟通后，上海通用除了给我更换变速箱外，拒绝我的额外赔偿要求。一辆刚买20天的“凯迪拉克”牌的车，就需要大修，换大件，坏车当晚，在寒风中弄了4个多小时，连来往4S店的路费都不给报销，让我感到很不能接受。请帮忙协调退/换车或者补偿问题。