长安悦翔V3后悬挂异响倒挡难挂有打齿声

投诉内容

1.载重三人，后排两人，约200公斤，正常行驶匝道转弯，时速40公里时，后悬挂底盘发出撞击声音，后来也有几次，发现载重转弯时有同样现象。2.倒档经常难挂到位，有时发出打齿轮的声音，并且有时推不进去，得松踩离合几次方可挂上倒档。保养时问过4s店维修人员，没说出什么具体原因，没做任何处理。厂家应负责认真查找故障原因，排除故障。