广汽本田雅阁不给车主解决问题
- 投诉编号:【76505】
- 投诉时间: 2014-12-17 13:40
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2014款 2.4L EX 豪华版
投诉内容
本人于2014年10月23日在本网站投诉本田雅阁方向机异响,厂家也不给个说法。没想到广本无耻的虚构说:“广汽本田厂家回复:2014-11-11回访客户,客户表示自己一直在外面维修厂处理,建议客户到特约店处理,客户接受。”首先,根本没有厂家或4S的人在2014年11月11日和我联系。其次,更谈不上我一直在外面维修厂处理。现车辆行驶13664km,我把2次保养4S店出具的发票及材料单附上(因首保是免费的,没有发票)。车辆有问题不怕,作为一个汽车生产商连自己的车辆有缺陷都不敢直面,还编造谎言,我只好报以“无耻、卑鄙”,我会用法律维护自己的利益。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-12-19联系客户说明厂家保修政策,客户接受。