广汽本田雅阁排气管异响问题

投诉内容

本人10月31日曾反映过排气管低频共振的问题，虽已早前更换过一次排气管（不知道是不是最新的），但仍存在明显异响（煮水声、共振声），反映给鸿粤田4S店后多次电话叫我到店里处理，但是多次到店均说无法处理这个问题，一次又一次被忽悠过去，浪费车主的时间及邮费不说，而且态度也差，随随便便敷衍了事，说他们无法处理，后来4S店售后客服经理承诺联系厂家生产最新的没有问题的排气管给我，但是已经过去1个多月了，他们均没有给我答复，也不知道他们有无联系厂家去生产新排气管，甚至经理连电话也不接，不但没有切切实实为客户解决问题，而且存在严重失信的态度。