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上海大众朗逸发动机缺火致故障灯亮

  • 投诉编号:【75258】
  • 投诉时间: 2014-12-05 10:51
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容

本人是于今年5月份在江苏省泗洪县上海大众腾鑫4S店购买的2013改款1.6手动舒适版朗逸轿车,在四千多公里的时候做了首保,此前无出现任何问题。在首保过后没多久,发动机故障灯亮起,开到4S店检测,说是发动机2缸缺火,给我换了一个火花塞,换过以后没有半个月,故障灯再次亮起,到4S店检测,是发动机3缸缺火,同时车窗升降器出现故障,驾驶室主控无法升降其他车窗(包括驾驶室车窗)。4S店给出的解决办法是换掉三缸的火花塞同时把1缸、4缸火花塞换掉并更换主控车窗升降器,并清除积碳。期间又出现过一起车窗升降器失灵情况。现在跑了6000多公里的时候发现车子在启动及行驶过程中排气管连接处出现漏气冒烟问题。我已经实在是禁不起折腾了。请给我一个合理的解决方案,我强烈要求退车换车。

投诉回复

上海大众厂家回复:已和用户沟通。用户表示该问题,是前期车辆出现问题时心情不好时在本地区网站上发的牢骚。而且以上车俩上出现的问题均已解决。近期车辆使用状况良好,无上述问题。

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