东南V5菱致经销商与厂家解除合同无法质保

投诉内容

2014年3月车内出现浓重的汽油味，经售后服务检查，是碳罐损坏，经过漫长的一个月的等待时间，配件终于寄到。8个月后，也就是12月4日，车内再次出现汽油味，估计又是碳罐损坏所致。与宿迁神州行汽车售后服务进行联系，答复是已不再承担东南汽车的售后服务，无法进行维修。后与厂方客服进行联系，宿迁地区暂无售后服务单位，如果是维修保养，需要到盐城、扬州等地。路程太远，保养成本太高。为此，一是请东南尽快在宿迁地区建立售后服务网络。二是由于车在质保期内，本地没有售后单位，东南汽车可将碳罐及电磁阀配件寄予本人。