东风雪铁龙凯旋变速箱行驶中突然锁死

投诉内容

我所购买的雪铁龙凯旋第一次出现在2009年，高速行驶过程中突然降速锁死在3档不动，然后停车后重新启动又好了，当时只是询问了一下也没太大的引起注意，之后有过二次这个情况出现，在去年突然频繁起来，一年中出现四到五次，开始害怕了，这个时候早已过保，就在网上参加了凯旋的俱乐部，之后才知道很多凯旋车主碰到过此类问题，换了电磁阀后得以改善，也知道了这个问题是凯旋的质量问题，一大部分车主得到了免费维修。我就打了东风雪铁龙的售后电话，按要求去上海龙祥汽车销售服务有限公司检测，被告知：变速箱泄压，可能需要更换电磁阀或者别的部件。没有产品缺陷，5仟-6仟元自理且不存在免费维修问题，再与售后电话（090工号）沟通，被告知不存在产品缺陷，生产厂产品召回项目目录也不可能给你看，而且告诉：我这里就接受投诉、但不反馈任何处理结果。面对东风雪铁龙公司的霸道，感觉雪铁龙公司太不厚道，各地的4S店于产品缺陷问题对待方式不一样，以欺为主，强烈要求厂家公开国家质检总局备案的雪铁龙产品缺陷召回目录。全国这么多的锁档问题不一一正确对待，而是以一种阿Q的心态能解决一个是一个，能强硬对待的强硬对待。哪里像一个国内拔尖的大型企业风范啊。