东风日产天籁首保操作不规范损坏车身
- 投诉编号:【74541】
- 投诉时间: 2014-11-29 22:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
本人于2014年10月29号拨打东风日产客服电话,投诉关于本人车辆首次保养时由于工作人员操作不规范,车辆升起时与车身挤压,使其接缝处间隙变大,和遮阳板以旧代新更换。同日接到4S店客服电话了解情况,其表示遮阳板可订新更换,至于车身接缝处间隙变大问题需再了解再给出解决方案,截止2014年11月29日未收到任何回复。
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!