雪佛兰迈锐宝后尾灯开裂表面无撞击和擦痕

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后尾灯左边右下角处开裂，从外观看是外灯罩的内侧开始产生裂纹，然后45度角往左上角延伸，裂开的纹路很自然，并不是人为因素造成，表面及四周没有一点摩擦挤压和撞击痕迹。在裂开位置用手摸也很难感觉裂纹的存在。本人已和4S店沟通，但被直接否定无法免费保修及更换，但4S店承认找不到任何撞击挤压痕迹。上报给通用公司，通用技术人员根据4S店人员的几张照片和描述就判定我这个是受外力挤压产生裂纹，不属于自然开裂，因此无法更换，并无其他依据和说法。