东风标致508喇叭经常按不响

投诉内容

购车一年左右开始出现喇叭按不响的问题，需要反复按几次才能按响一次。去4S店维修过两次，每次修理后，大概一个月内没问题，然后又出现前述的现象。2013年10月出保前去4S店索赔，换了总成，修理工告诉我是设计缺陷。2014年3月份又出现按不响的问题，行车过程中因喇叭按不响，多次险些造成事故，严重影响行车安全，要求厂家召回。东标11月4日回复后（有个电话回访），至今没得任何解决方案也没有任何回应。这就是东风标致处理问题的方式？11月20日回复的，到今天为止，4S店没有任何联系，这叫厂家回复“东风标致重视每位车主反映的任何用车情况”，这叫“我们将竭力为客户服务”。是耍无赖吧？