东风风行景逸X5冷启动发动机抖动

投诉内容

本人于2014年1月17日从西宁陆驰汽车贸易有限公司购买景逸X51.6尊享版，购车时要求到车库选车，但4S人员不让前往，后由4S人员将车开至购车点。回家后早晨冷车启动时发现抖动，维持不住怠速，几乎要熄火。后给4S反应情况，并三次到4S进行检查，对方回复为行车电脑须升级，前后共升级三次未解决，本人到4S三次，4S技术人员到访两次处理。现情况为冷车启动时故障灯瞬闪，变速箱异响，现因担心故障不敢开后停在楼下。新车就出现这么多严重的问题，由于车辆不能开，本人要求4S人员来德令哈处理，但对方不同意，后给厂家反应后厂家也坚决要求本人将车开到4S检查，本人已多次长途跋涉到4S处理，无形中承担很多损失，厂家不予理解和支持，且本人提出一旦车辆往西宁开，万一在途中发生意外情况厂家是否愿意承担责任，厂家回复拒不承担责任，对存在的质量问题厂家仅用抱歉来敷衍，对车辆问题的处理没有实质做法，多次处理不好。从德令哈到西宁4S来回1000公里，前面几次处理时4S均不开工单，不知道什么意思。本人作为一个消费者，新买的车存在这么多问题，且近一年来处理不好，给4S和厂家联系均持推诿态度，无奈之下只能进行投诉，望相关部门能够帮助协调解决，严把汽车质量关，还切实保护消费者的合法权益！