马自达3车内刺鼻异味7年挥之不去

投诉内容

自从2007年12月11日购买的长安马自达3至今一直车内存在异味，刺鼻的奇怪味道。刚开始以为新车味道，后来试过很多办法祛除异味，木炭，洗内堂，熏蒸，光媒等，能用的办法都用了，花掉不少钱，但是一直还是存在异味。尤其是夏天天气热的时候异味特别浓！在论坛上发现有人发现了异味来源，很多车主都有异味，熏头刺鼻的异味来自中控仪表台内的防火隔热棉！投诉给厂家，厂家客服以过了保修期为借口推脱。此类问题属于不合格材料质量问题。这一异味问题已经严重影响到了我的生活，亲朋好友不愿意乘坐我这辆马自达3，小孩子坐我是主动要求别坐我的车。怕给小孩子的健康造成影响。我就不明白了！一块真正合格的防火隔热棉能比这个不合格的残次品贵几十块钱？！厂家就非要冒天下之大不韪以几十块的微薄小利来伤害喜欢马自达品牌顾客的健康。最可气的是，本应是厂家新车采购装配零部件时造成的错误，最后以一句已过质保期为理由搪塞、逃避。似乎请律师起诉是最后的维权之道了。