海马福美来M5变速箱抖动

投诉内容

我的车是在老家买的，经销商名称写的是老家的4S店。本人在东莞上班，所以车有什么问题都是找东莞的4S店的，（东莞市三益销售服务寮步店）我描述一下事情的经过，本人买的是一台福美来M5，今年4月30日在老家买的，现在在东莞上班，身边有几个朋友都买了这车，以前没怎么注意，上个月我们发现手动变速箱挂5挡的时候抖动厉害，平时都是挂好挡收就松开了，没注意。然后就去找东莞三益寮步店售后，他们叫师傅给我试车，师傅试了，说这是正常的，不影响驾驶，没人会挂好挡还会一直用手抓住变速箱换挡杆，然后不予理睬，我也没好说什么，回来后我就经常借同事的车朋友的车开，就为这个问题，长城C50、长安逸动、比亚迪速锐和S6都开了，没有一个是会抖动的，但是借的一皮卡车变速箱就会抖，然后我又问了修车的人，说变速箱抖动的问题，得到的回答却是，家轿变速箱是不会抖动的，货车就会。然后我和一朋友再次商量去找4S店，这次是他去的，他也是跟4S店的人谈了好久好久才搞定，答应给他换总承试试，我当时说等我朋友换了后我再换，看换一个总承问题会不会得到解决。然后过了一段时间，4S店的人给我朋友打电话了，说到货了，我朋友去换了后，变速箱不抖了，我就马上找4S店的人，说也要换一个，当时4S店的人也答应了，说给我申请，这一申请就是半个月啊，直到今天下午三益的售后给我打电话，说厂家没批下来，给我换个齿轮试试，如果还抖，再帮我申请，我当时就傻眼了，明明谈好的，而且我朋友的车都换了，我朋友可以批。我就批不了？分析一下原因1.（我的车是在老家买的外地牌，我朋友的车是在他们店买的，本地牌）2（看我小太嫩觉得好忽悠，本人今年20岁我朋友37了他比较稳重）总之我是想不明白，希望厂家给个答复。我是小是嫩，但是我买你们的车没少给钱，我还是全款付的，我希望受到所有M5车主的同等待遇，不要因为我小，我是外地牌就对我不负责，小问题不处理，最终只会变成大问题，影响行车安全。他们说的换齿轮，我接受不了，第一，同样的问题，人家换新的，我只能换个配件，到哪都说不过去，第二，我还是新车，不愿意给他们拆，前些日子，我的前挡玻璃被人砸了，报了保险，换了块新的，换的时候弄烂了几个卡子，都是用胶水沾的，现在车开到颠簸的路上会有异响，找过4S店也没给我处理好。所以不愿意给人家拆车，没文化，说的乱七八糟，将就着看吧，下面我提供一下我的信息。希望得到公平的处理方案。车辆问题：变速箱抖动厉害，东莞市三益销售服务寮步店不公的处理方案。也打电话去厂家那了，但迟迟不予答复。