奇瑞E3行驶中换挡困难和方向异响

投诉内容

自2014年8月21日在县级销售店提车后，车辆出现过方向盘过烂路异响及后轮抱死等问题，最严重的是11月16日在回家途中出现行驶中因停让其它车辆后无法挂上任何档问题，必须熄火后重打火才能挂上档，此前总共出现过两次此类现象。

奇瑞厂家回复：据申蓉顺通达4S店反馈，已及时联系客户预约进站，客户表示靠近自贡，已安排自贡服务站联系客户。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。