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斯柯达昕锐新车发动机中控车门均异响

  • 投诉编号:【72989】
  • 投诉时间: 2014-11-12 20:18
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 智选型

投诉内容

大家好,我是2014年4月底入手一辆斯柯达昕锐1.6手动智选,本来入手新车是一件很高兴的事情,但是这种好心情似乎并没有持续很久,4月底入手新车后由于工作关系,到五月中旬才开始用车,没过多久就出现了如下问题:1、发动机异响,在热车怠速、松油门以及过路坎和不平路面,关窗的状态下回明显听到副驾驶位那边有“哒哒哒”的声音,热车怠速或者加油再松油门也会有这种声音,非常烦人。多次给4S打过电话咨询,也去过4S,一直都没有解决,明显的不正常怎么就解决不了呢?2、中控异响,副驾驶安全带异响。在稍微不平或者有石子的路面,副驾驶安全带兹兹不停得响,副驾驶位手套盒上方中控靠近门的方向里面也是一直响,还有就是方向盘和仪表盘下面过减速带或者不平路面振动很厉害,响声很大,还有就是左边空调出风口过不平路面就吱吱响。3、关上门那一瞬间,明显听到好像是在后轮和后备箱中间哪里会“噗”一声响。其他车都没有目前为止我才跑了8000公里,出现问题的时候才刚做过首保也就4000多公里,一辆车几千公里就这里响那里异响,不知道厂家情何以堪?为这些破问题每次开车一听到这些声音就一点心情都没有了,真的非常气愤!!好好的新车就是这样,不知道以后又会是什么样子?在这里投诉也是迫不得已,如果厂家不得给一个满意的解决办法或者说不能解决,我会一直投诉下去,维护自己的合法权益。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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