广汽本田飞度打方向失去助力

投诉内容

十月二号晚上新手练车倒车入位不到二十分钟车内出现烧焦塑料臭味，随后感觉方向盘很重没有方向助力，马上电话联系本田售后电话，售后人员联系后想叫拖车回ssss店，但是发动机经过十几分钟的停止后再次启动后方向助力恢复正常，第二天一早开回售后处检查，检查结果为行车电脑无故障码正常！后来自己不放心就致电广本厂家，两天后厂家回复，设计的电机正常热保护功能，售后部门何先生也是同样回复，抱着将信将疑的心继续使用了十天左右，再次发生同样问题，而且时间更短，不到十分钟！这次没有打电话本田厂家，给售后部打电话说明情况后第二天何主管回复和上次一样，厂家设计问题！电话里聊了半小时没有明确答复处理结果再次抱着将信将疑的心理继续使用。十月二十八号晚上八点钟左右，倒车入位一进一出又发生同样问题，没有方向助力，致使车辆停止后在顺德区大良街道东康路中间停止等待十几分钟后才恢复助力！可想而知当时的情况有多危险！