一汽大众高尔夫车钥匙开窗失灵
- 投诉编号:【70910】
- 投诉时间: 2014-10-23 10:07
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型
投诉内容
买车后半个月发现天窗俯卧撑形式开启时间过长后就会出现关闭时响声很大,有关闭动作但是关不上,重复关几次才能关上,首保的时候开到4S店,他们给做了个天窗恢复设置,可问题还是没有解决,4S店说他们也没办法6月份厂家做过一次天窗的召回,我是7月份买的车所以只能等厂家下次什么时候召回维修了,前几天又换了另一家4S店也同样不能解决。首保后有天下雨突然发现副驾驶的一键升窗失灵,用钥匙一键关闭和开启车窗功能也同时失灵,然后我就去4S店维修,维修师傅给我车窗做了恢复出厂设置,此功能就恢复正常了,师傅说我的副驾驶车窗下雨的时候会增加摩擦力启动了防夹模式,恢复一下就好,当时恢复了就没事了,可最近又下雨又出现了相同的情况,我总不能一下雨就跑到4S做恢复吧,我在高尔夫群里问别的都没有这个问题,希望厂家能把我这两个问题彻底解决了。
投诉回复
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。