广汽菲亚特菲翔发动机舱出现异响

投诉内容

1、2014年10月8日发动机仓出现异响，本人立即停此使用车辆，并电话咨询菲亚特厂家告之车辆出现的情况，厂家技术员诊断说可以开到4S店进一步排查故障情况，随后本人把车开到4S店，诊断为：离合器轴断离，离合器片部分烧坏，后经修理换了断轴，离合器片还是用原来的，现车辆使用过程中前进和后退带速行驶费劲，必要时要加油才前进或后退，另外车辆力量变弱，要高转速车辆才有力量，技术人员告之是离合器片部分烧坏的原因，不能再调了，另外以后车辆在使用过程中要注意拥挤路上进驶尽量用手动挡，否则易烧离合器片，这车的离合器被烧过使用寿命不长。4S店告之厂家规定不能只换离合器片，要换的话要连同总承一起换，配件工时要8000多元。本人平时比较注意使用车辆，离合器的烧坏是否和断轴后行驶到4S店有关。2、另外本人的车辆在使用过程中门窗金属面板因为生锈换过两次，分别于2013年和2014年更换过，每次都是全换的，车钥匙不能使用更换过一次。