雪佛兰爱唯欧前挡风玻璃自然开裂

投诉内容

前挡风玻璃裂了，应该是自然开裂，裂的部位是在副驾驶的下角，外层玻璃从侧面弯着裂下来，里面没裂，车买了一年多点。去购车的山东聊城通泰4S店明确答复不能索赔，说是玻璃属于易损件，车只要售出不管多长时间都不能索赔，山东聊城通泰4S店，售后服务极差，有问题找他们基本就是和你争吵，不承担问题，玻璃裂了他们居然说是被人攥着拳头砸裂的，攥拳头能直接砸在雨刷上吗？咨询通用售后，他们答复结果是维修站说了算，不能赔偿就是不能赔偿。玻璃裂了到底怎么鉴定？有没有一个专门鉴定的机构？