华晨宝马525Li挡风玻璃起气泡
- 投诉编号:【69907】
- 投诉时间: 2014-10-15 07:41
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2014款 525Li 豪华设计套装
投诉内容
2014.8.18我在北京丰台区宝马宝泽行提车525豪华轿车,至现在有快2个月啦9月份发现了前挡风玻璃上有气泡数量还很多现在遍布前挡风玻璃共11个气泡直径多在1~2毫米,被宝马撕掉前挡风玻璃上的贴膜依然有气泡,所以已经确认不是贴膜上的气泡宝马售后也证实是玻璃的质量问题,没有明确原因!且宝马售后明确回复近20年的从业经验没有出过这样的质量问题,我觉得宝马这么大品牌也不应该有这样的质量问题,作为消费者不应该为这样的次品买单。在与宝马宝泽行售后服务谈判的过程中他们态度也很强硬前挡风玻璃要更换无货在此期间我们说希望宝马出据此玻璃这种情况下行驶没有安全隐患的证明得到的回复是出据不了愿意开就开不愿意开就放在家里等,服务态度非常不好没有给予顾客及时明确满意的答复!以大品牌欺压个人消费者是最不能容忍的!现在我希望不仅要免费更换挡风玻璃重新免费贴膜同时我们还要获得购买到宝马次品所应得到赔偿!
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