北京现代名图新车三元催化器堵死

投诉内容

事情经过：本人朱士林，于2014年9月10日在河南恒业汽车销售服务有限公司购买一台白色北京现代名图1.8l自动尊贵版汽车，一切手续合法。9．10---9.30日在郑州，期间一直加的是中石油、中石化、大桥石化的油，车子一切也正常。9.30号从郑州开车回老家（信阳潢川），车子也一切正常。10月6号下午12点从家里出门，相约带上家人朋友一块返程（郑州），下午13点钟上高速前车子也一切正常，行走了将近200公里，到达周口服务区的时候，明显感觉车子加不上力，发动起有异响，速度越来越慢。大概下午15点钟的时候我联系北京现代恒业店售后，他们说可能是油品的问题造成的。当时我很茫然，我加的油全都是全部是正规的两桶油的油，每次加油发票我都是有的，而且是按照行车手册上的要求加的93#汽油，所以我对此结果不能接受。因为刚时在大广高速上，车上还有几个月的婴儿，所以通过努力花费了大概13个小时在凌晨2点钟到达郑州市航海东路出口，到时车子问题越来越严重，我们就把车子停到了经开区的一家派出所，等到4s店的第二天救援。10月7日，待把车子拖到了恒业现代店时，技术打开引擎盖时，看完了火花塞，喷油嘴时就凭经验判定是因劣质油造成了整个油路问题，当时我们不能接受的是他们没有给我出具认可具有法律效应测试报告就下定结论，让我自己承担1-2万的修车费用。然后去找中石油去说事理赔。至于这个结论我肯定是不会接受的，我认定是车子发动机本身的缺陷，也就是设计质量问题造成的额我的损失，当时我就去找了4s店的客服经理，他给我的回答是99%的是油品问题造成的车子故障，说如果我怀疑车子问题可以去河南省质量监督局去做整车测试，而且他4s店也不会给我出具因油品问题造成车子故障的报告。然后我反问，如果不是油的问题，你们4s店是否给予我们赔偿了，他一笑而过。很明显他是知道我是没有办法做各种测试的，没有办法否定他们车子有问题的，所以冠冕堂皇的让我们自行解决，修车费用自理。10．8日我联系了河南省和郑州市的质量监督局，他们的答复是省市两级单位没有整车测试平台，全国只有北上广邯郸地区有，至于油品测试也不大容易。需要中石油的授权委托书然后他们单位才受理，这个委托书一般是拿不到的。费用大概4000多元，这条路基本堵死。接下我投诉到北京现在的厂家客户中心，他们也极力维护自我的利益和4s点站在一块，损害我们车主的利益。4s店作为一家销售服务公司，当产品出现问题时，推卸各种责任让我们车主自己承担损失，天理不容，没有尽到到他们服务保护车主的义务。（20多天的，3000公里的里程，费用18万的新车）就这样被北京现代给坑了，我呼吁广大媒体朋友能站在正义的高峰上，高调维权。谢谢！