北汽幻速S3变速箱异响刹车太软

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新车提货，开车到广安上牌，发现空档状态下变速箱异响，踩下离合没有声音，维修点说换离合总成。没有货，叫我回家等离合总成到货就换，可是第二天就说着变速箱响声是正常的。还有离合行程太长，刹车偏软，在行驶中有几次差点出事故。最近发现挂五档发响，维修点也说正常。电话厂家客服。说三天内给回复解决方案，但是现在都没有给来个电话。