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北京奔驰GLK300多处出现异响

  • 投诉编号:【69412】
  • 投诉时间: 2014-10-10 07:44
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2013款 300 4MATIC 动感天窗型

投诉内容

1、车辆正常行驶过程中,时速40-120之间,有口哨音。2、启动、停车至怠速状态,车辆在N挡或P档时,驾驶舱内有嗡嗡声,方向盘并伴有共振。3、车辆低速行驶,刹车时右侧前轮处有异响。提车之初上述1-2两类异响较轻微,随着使用时间加长,情况越发严重。咨询过4S销售与技术人员,并未得到准确答复。新车,正常市区+高速使用,并未经过人为刻意损坏,而此现象在通过论坛得知,很多车友普遍存在。希望奔驰总部服务中心能关注此事,以便尽早查出原因,解决问题。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:我们已经联系客户,并邀请客户进厂检测。经销商就其反应的怠速异响问题和客户进行了解释,表示属于正常现象。客户表示理解。案件解决。

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