东风标致508熄火、雷达失效等问题
- 投诉编号:【68886】
- 投诉时间: 2014-10-03 11:16
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致508
- 投诉车型: 2011款 2.3 自动 旗舰版
投诉内容
我于2012年8月20日在杭州和洵汽车服务有限公司购了一标致508旗舰版的车,经常出现问题1.发动机自动熄火,进气燃油脏的特别快,每5000公里左右要洗,我经常走告诉,而且油是97#汽油。2.2013.2月开始雷达就会出现间歇性的不工作。去了很多次4S店,但都不能解决问题。3.2013.11月开始出现车钥匙在车里人在车外,车门自动上锁,当时就和4s店联系过了,但未找到问题出现在哪里,2014.8.19日这问题又出现了,但4s店和厂方工作人员还是未找到问题原因4.出现以上问题后,4s店就把我的电脑模块升级,出现大灯不亮,座椅不复位,接着导航自动不断重启,出现无信号,不定位,老是显示离我很远的地方。5.4s店不能解决问题,我就给厂方投诉很多次,说是2个工作日给答复,但都没答复。现在起电就把问题推给4S店,4s店再推给厂家。就这样来来复复。到现在也没个答复。我的诉求是:1.厂方给我处理意见2.我的车出厂日期是2011年12月,我购车是2012年8月这是不是库存车和问题车。
投诉回复
东风标致厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已多次邀约客户进店检查并提供处理方案,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。