广汽菲亚特菲翔双离合升降挡严重异响
- 投诉编号:【68876】
- 投诉时间: 2014-10-02 22:18
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
购车第二天起就发现3降2挡有咔嚓一声,但声音不是很大,联系客服客服给联系附近4s技师解答说正常现象,说普遍都有这声音,也就放弃了追问以为双离合都这样反正也就一声也就算了,可好景不长最近3降2降1都有咔嚓声音而且声音变大,有几次堵车车速比较慢,感觉变速箱是在1-2挡之间来回不停的切换,卡拉卡拉持续的响,当时汗都下来了,以为报废了,还有别人投来异样的目光,我愤怒了,这是什么车才跑几天啊?有想砸了的冲动,联系客服客服说没有办法解决只是记录了信息,之后就音信全无简直不作为啊。到了3000公里问题没有好转持续恶化中,菲亚特也没有任何回复,去大庆4s店3000公里回检,问题又重复说了一边,师傅直接答复他们没有办法解决说都这样,说官方都没有解决办法,他们也无可奈何,只能上报等待解决,时间那是漫长的,等待可能到我死了也没有机会知道能不能解决,话说那么多有异响的车主就这么忍了?为什么销售卖车的时候不说会有异响,当然他不会尽到告知的义务要不还能卖得出去么,售后解决不了问题推脱责任没有尽到售后的义务,这两样都做不到还卖什么车?打算再次退出中国么?我要求立刻召回解决变速箱异响,解决不了请退车!我很气愤不行就请菲亚特再次退出中国。
投诉回复
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