一汽大众速腾刹车异响及后悬挂存断裂风险
- 投诉编号:【68835】
- 投诉时间: 2014-10-02 08:59
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
购车后三个月出现刹车片异响,后与当地4s店(延吉市中诚大众销售公司)联系及检查,经理说正常,刹车片硬,过一段时间就磨平了,没事了。我不知道过多长时会磨平,是一年、二年、三年、、、、与大众总部打电话投述,说这事只能与当地区4s店联系解决,到现在速腾的后悬挂存在的断裂风险未解决,如果大众的经销商们开一个刹车片有异响且后悬挂存在的断裂风险的车不知你们是否会安心,等待刹车片磨平?有没有一点为车主着想的意识,每天都在宣传大众的诚信与质量服务意识,一到关键时就没有诚信了。不知良心在哪里!
投诉回复
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。