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一汽大众速腾后悬挂油漆脱落锈蚀

  • 投诉编号:【68826】
  • 投诉时间: 2014-10-01 22:25
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容

针对近期一汽大众新速腾普遍出现的后悬挂断裂,悬挂异常报道,本人于2014年9月30日到购车点做常规保养并做后悬挂检查,经检查发现后悬挂出现油漆脱落锈蚀问题。另在现场同时保养的还有其他两位新速腾车主,与本人购车时间点差不多,本人车辆长期都在上海市区通行,路面状况良好,相互检查对方车辆又发现一个惊奇的现象,出现的这些问题,在对方的车上也都出现了,位置也几乎一致,通过比对分析本人认为这不是简单的个别现象,也不是什么磕碰问题,应该属于受力后悬挂变形导致油漆脱落锈蚀,这样分析,发生悬挂断裂也就是必然趋势了,这已属于共性的严重的设计缺陷问题,检查后与保养点作沟通,对方以回避,狡辩的姿态予以回绝,但此问题已严重影响本人的日常行车安全,也给数以万计的新速腾车主埋下了定时炸弹,故拍摄照片,希望相关领导能查明真相,给每一位新速腾车主一个满意的答复。谢谢!

投诉回复

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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