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东风雪铁龙C4L发动机异响油门踏板共振

  • 投诉编号:【68642】
  • 投诉时间: 2014-09-29 11:32
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型

投诉内容

2014年6月底新购车,目前行驶3000KM多一点。车买回来后,期初开近500多公里后,加速时发出“哒哒哒”声,类似两个金属的东西相互碰击,声音极为难听,也特别大,集中在15km/h---75km/h。油门踏板共振出现在1800KM过点,共振脚麻!上述问题严重影响驾驶心情,有严重安全隐患现,厂家一再说异响不属于安全问题,试问车放在家里不开是不是最安全?!只要上路肯定要司机来开,异响让驾驶人心情烦躁郁闷,是不是会由安全隐患、。网上上千人反应C4L有发动机异响,说明这是通病,厂家也前后进行换皮带、升级等手段解决此问题,升级后出现动力下降、顿挫等问题,典型的拆东墙补西墙做法,厂家不积极解决问题,总是把问题推到4S,4S店又解决不了。希望汽车质量网能督促厂家尽快解决,也希望相关部门严查此类车企。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。

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