长安铃木锋驭有严重低频共鸣声
- 投诉编号:【68536】
- 投诉时间: 2014-09-28 10:57
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 锋驭
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱精英型
投诉内容
我于2014年4月28日购入长安铃木锋驭车CVT精英红色一辆,铭牌显示出厂日期为2014年3月10日,目前行驶未到4100公里。买回来后不久在1000-1300转出现了很明显的嗡嗡嗡声,在此转速上伴有方向盘的抖动现象。在城里拥堵路段关窗长时间行驶,耳朵疼痛,身体容易疲惫。2014年6月份与4S店联系后,调整了背门胶订、换了背门胶条,还刷了TCU,但是没有任何效果,在以上转速嗡嗡嗡声依旧,耳痛依旧。多次向4S店反映了情况,也多次实地去4S处理,但都无疾而终,非常沮丧。我要求长安铃木尽快出台行之有效的解决方案,如没有方案或方案不佳要求退车。
投诉回复
长安铃木厂家回复:据了解,该车辆的噪音值已经达到了一个正常的水平,若用户仍感不适,可到当地服务站对车辆进行相关检查和舒适度方面的调整。