海马M3方向机异响无法解决

投诉内容

车去年买的，4000公里时开始出现异响，换过一次方向机后异响暂时解决，今年3月左右方向机异响重现，多次投拆后厂家让换更改件，9月13号接到去4S店电去换更改件，9月15号专程放下一天来回400公里去更换方向机的更改件（方向机管柱和新增转向液截流阀），换了以后方向机仍然和之前一样异响，无法解决问题。要求厂家给说法。