雪佛兰爱唯欧库存车辆提前过保
- 投诉编号:【67799】
- 投诉时间: 2014-09-19 20:36
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 爱唯欧
- 投诉车型: 2011款 1.4SE 自动 三厢
投诉内容
2012年9月28日于乌海市宏通汽车销售服务有限公司4S店口头预定了店内一台爱唯欧1.6自动挡顶配新车,2小时后去店里说有人提走了。老板说1.4自动挡顶配新车的有现车,从别处调一台。第二天,车辆调回后,老板说真皮座椅、安全气囊、轮胎、安吉星都是升级改装的,并以1.4自动高配价格101800元报价给我,由于初次购车,对该车型配置不了解,相信了老板所谓的“升级”。验车时里程数为370公里,老板说调车时车是开回来的,车是新车。随后发现发动机上都是灰尘,像是开了好久的车,老板说灰尘大都这样,马上亲自开着去冲洗干净。最后尾灯处有改装过的迹象,灯罩都没有了,老板说以前改装过拆了,找不到了。由于家里有小孩,没有多考虑就交了钱把车开回了家。用了几个月发现底盘有异响,开始以为是道路不平,没在意,后来去4S店咨询了几次,说是底盘护板有异响。后来总是开着不得劲,感觉不像新车。2013年10月份车无缘无故打不着了,当地找师傅搭着火跑了几十公里以为没事了,第二天又打不着了,断断续续过了一个月,跟4S店打电话让过去检测电瓶,说正常。回来后又打不着火,多次检测正常但总是打不着火,最后老板答应更换了赛欧车的电瓶,说没事一样用。2014年5月份以来,车辆多次出现打火后抽动的问题,9月13日再次去保养时,维修人员说车辆打火时抽动无法判断问题,只能出现才可以。底盘异响是平衡拉杆坏了,需要更换。我说那就换吧,维修人员说得上报,没有过保(两年六万公里)才能免费索赔。我说行吧。9月15日我打电话问索赔是否成功,4S店人员告诉我车辆已过保,9月17日我再次追问,4S店人员告诉我车辆时2012年5月31日就销售开始计保修期了,到2014年5月31日就过保了。我这才怀疑上了当。现我投诉乌海市宏通汽车销售服务有限公司该4S店存在销售欺诈行为,销售时并未告诉我是库存车,并且在我购买该车4个月之前就已经销售出去并已进入保修期。要求对该事件进行索赔。
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