上汽通用五菱宏光发动机里面有水
- 投诉编号:【67632】
- 投诉时间: 2014-09-17 22:23
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱宏光
- 投诉车型: 2010款 1.2 标准型
投诉内容
在任何指标正常的情况下,发动机里面发现有水。经林森维修部检查,要求拆发动机。请问宏光公司,贵司宏光车的发动机的质量保证,是否2至3年进行大修。买车时,林森经销商承诺说厂家保证3年或者6万公里之内,发动机有质量问题全保。还有很大篇幅的广告挂在经销商门口。现在还不到3年时间。发动机就出现问题,需要进行大修,现在林森公司不保修还推卸责任。一直以来,我车在林森保养,每次费用不低于450块。对于林森公司的处理结果,作为客户我不能接受。我一直是五菱宏光的拥护者,但是贵公司的车还不到3年就要进行大修,这样的质量问题,作为客户的我也不能接受。请问五菱公司,宏光在中国销售的全部车,发动机是不是3年就需要进行大修?中国任何一款的山寨车也不用三年就大修。如果不是请贵公司帮助解决。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:由于用户不同意拆机检查,因此无法界定问题是否属于质量还是非质量,希望用户配合。