东风日产骊威正时链条异响

投诉内容

我的骊威车现在才跑了23000公里，出现正时链条响，怠速时声音小，稍一加油，声音增大，再给油声音小一点，也许是发动机声音大了听不到了。4S店说发动机严重问题，找了几个懂车的朋友鉴定，都说是正时链条问题，请问我该怎么办？2014年1月6日我已投诉本站，回答为，电话未接通就再没有联系，厂家应多次联系用户，服务用户，故再次投诉。