长安马自达昂克赛拉密封条漏水
- 投诉编号:【67058】
- 投诉时间: 2014-09-12 13:10
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 旗舰型 三厢
投诉内容
您好,本人出于对马自达品牌的信赖,本次购买了昂科塞拉2.0旗舰版车型一辆。遗憾的是在使用过程中发现车窗玻璃间的密封封条的空隙过大(附照片),以至于洗车和下雨时,车门与车窗玻璃进水,受潮严重。此现象会导致一.车窗马达受损,中央门锁失效,甚至于电器短路,起火。二.车门板内长期受潮引起零部件生锈。本人在与同价位车型车窗封条做工的比较中发现其他车型密封性都优于昂科塞拉车型(附有照片请参阅)。出于对马自达品牌声誉和客户售后反应的考虑,特向贵公司提出此问题。由于网上也有车主对于此问题发出帖子进行讨论,在车主间影响较大。贵公司对于此问题有何解决方式也请务必告知各位车主。
投诉回复
长安马自达厂家回复:多次联系客户无人接听,建议客户抽空与客服进行联系,联系电话为4008002777。