宝马535i召回更换螺丝处理不合理

投诉内容

本人于2012年7月在杭州宝荣4S店购买一辆宝马GT535i轿车（是4S店开了一年多的试乘试驾车），开了三个月就出现了怠速和转弯熄火问题，在我投诉到相关部门后给我处理了。又于2014年在安徽省舒城县晓天镇车子停在那好好一声响，一开始以为是轮胎爆炸了，找了半天找不到一看才知道是空气弹簧炸开了。9月6号到4S店做保养，服务人员说换螺丝升级，我当时同意了，但我到车间去看，把我发动机拆的一塌糊涂，我要知道要拆发动机，我也不会给升什么级了，过后我一问别人他们都是换总成的，这样宝马不是在忽悠人吗！宝马使用的铝质材料的发动机，材料性质决定了发动机拆解会发生变形，加上非原厂的装配技术及环境，不可避免影响到原厂发动机的品质。从众多已更换螺栓的车主反馈来看，更换后出现发动机抖动、动力下降、烧机油等现象，从侧面也验证了这一点。根据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》规定，因为产品存在质量问题，而直接造成消费者在经济上损失的，厂家应对此进行相应赔偿。因此本人强烈要求更换配件后，发动机系统予以两年的质保期，并以适当形式给予经济补偿人民币二万元整。同样问题的召回，在美国，不在召回范围内的车辆宝马公司都予以延保，而在中国，召回的车辆只是简单的更换螺栓，没有一点后续的补救措施，我们不禁要问，是谁给了宝马公司歧视中国人的底气？！是谁在纵容他？！是谁在支持他？如果宝马公司不能一视同仁地对待消者！请求相关部门严惩鄙视中国消费者的经销商！谢谢。