东风雪铁龙C4L发动机异响空调异响
- 投诉编号:【66648】
- 投诉时间: 2014-09-07 18:50
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型
投诉内容
自从2014年5月购车之后,本以为是改善生活质量开心的一件事,没想竟然是无尽烦恼和噩梦的开始。1.行车不开空调时,起步发动机有连续的哒哒哒哒声,60码后无此声2.行车开空调时,发动机声音嘈杂并且有呼噜呼噜和连续哒哒哒哒哒的声音3.最让人无法忍受的事情,是9.6日,在自家平地停车拉手刹后居然会溜车!去4S检测,用本车和试驾车做测试,在有坡度的地方都会溜车,并告知我们这个是正常的!在我强烈抗议之下,说会跟厂家反馈。打电话给东风雪铁龙400电话完全没用,客服一味的说,我们只能记录反馈记录反馈,无法解决您的问题,完全没有帮客户解决问题的诚意。如果,拉手刹都能溜车,作为客户来说,我严重质疑该车的质量问题,车子存在严重的安全隐患。如此质量如何能让消费者信服如何能让消费者放心!谁的钱都不是大风刮来的,我对东风雪铁龙这个品牌已经完全丧失信心,如果花十五万买来是这样一个有着安全隐患的车子,并且不想再继续使用下去!我坚决要求退车!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。