五菱宏光加油或松油时底盘异响
- 投诉编号:【66511】
- 投诉时间: 2014-09-05 16:02
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱宏光
- 投诉车型: 2010款 1.4 标准型
投诉内容
在2014年5月30日正常保养,跑了38000公里,给4S点说过,底盘有时有异响声,他们没发现问题,叫在跑了观察下。现在使用现象,在加油惑松油时底盘有异响声。2014年9月5日,到五菱8公里4S店去检查车辆,反应底盘发响的问题,经过4S店师傅检查,发现是差速器的问题,要解决异响就只能更换。我车辆平时是在五里店的五菱4S店做的保养,建议到五里店去处理。把车开到五里店五菱4S店,这边的师傅检查后说是正常的,响声给差速器没关系。不给换。而且此问题在5月30日就给4S店说过了,没过保修期,是他们自己没有找出原因,现在出现这种异响声又说是正常的。两个都是五菱的4S店,对问题的判断怎么会有这么大的差别。事实是现在确实有异响声。希望能及时解决出事。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:服务站已邀约用户进站,服务站技师进行试车,该车辆没有问题,属于正常,也让用户试新车,性能都是一样的,用户认可。