长城C30刹车时有叽叽异响
- 投诉编号:【66456】
- 投诉时间: 2014-09-04 21:41
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
从购车到使用5000公里左右刹车就出现叽叽的响声,去4S店说可能是刹车片的问题,给换某片刹车片后使用,不到一个多月到二保养的时间又是出现刹车异响,4S店人员给打磨刹车片后开回使用,走了不到1千多公里,又出现这情况,三保、四保反复出现,都没有解决刹车异响问题。到20000公里的时候保养说了同样的问题但不给处理,后又再次开车去又没有给以处理。这是4S店吗,服务态度理念还这么差,打电话给厂家售后也是没有给出什么解决方案。
投诉回复
长城厂家回复:经落实,该车辆已超保,需自费维修处理,但我司本着对客户负责的态度,已安排服务商采取优惠维修处理。