宝骏610电子助力失灵转向锁死

投诉内容

本人2014年7月28日提的车，8月4号在行驶中第一次出现电子助力失灵方向被锁死，给金骏康售后打电话对方说：正常，熄火重启就好了，当时重启好了，在接下来的几次行车过程中频繁出现电子助力失灵转向被锁死的状况，都是以熄火重启来排除，有时候行车30分钟就会出现4--5次，于8月14好去金骏康店，刷新，升级，检查线路等维修，给的答案是电脑检测排除两项故障障碍已处理。本以为好了第二天开车出去办事，在行驶过程中每10分钟就出现7--8次电子助力故障转向锁死，现非常后怕，如果当时上了高速那就惨了。勉强将车开回金骏康，检测了一天，到晚上下班时说：和厂家技术专家联系了，要更换转向泵，需要从厂家发，3--5个工作日就好了。到现在我都怀疑不是更换转向泵就能解决的问题了，直到现在给金骏康售后打电话每次都换不同的人接电话，以人不在和发件没到为由不予沟通处理，拖延时间。求厂家出面解决。