上汽荣威550转向系统异响
- 投诉编号:【64783】
- 投诉时间: 2014-08-20 15:58
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2010款 1.8DVVT 自动 启臻版 550S
投诉内容
我的车是2010款550S1.8自动启臻贺岁版,手自一体骑士银,在2011年的4月份突然发现转向时有严重异常的响声,因为汽车的行驶安全主要就是转向系统,制动系统这关系到自己和他人的生命安全,到品信4S店把前轮拆下检查刹车盘,却没有检查出异响原因,就叫我可以不管它。我自己在网上查询原因,看到95%的车主全都在议论和维权这个问题,大概原因应该是方向机转向柱出现问题,我想当时在质保期内,4S不想更换,所以告诉我没问题,这是什么质量啊?太可怕了。!!!4年时间了,现在异响相当严重,你想想在高速达到120公里,出现这样致命的问题,后果不堪设想。希望厂方就转向系统有没有质量缺陷能免费更换,在消费者心中留下让人尊重信服的口碑!希望在贵网站帮助下得到合理的解决。谢谢!
投诉回复
荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站进一步检测,售后服务中心会做好后续跟进。