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长安马自达昂克赛拉发动机抖动故障灯亮

  • 投诉编号:【63786】
  • 投诉时间: 2014-08-12 12:03
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢

投诉内容

1.车子加油无力发动机抖动故障灯亮爆刹十几次,转方向盘的时候有咯吱咯吱的声音。7月28日下午提车,快到家了车子踩油门无力,发动机抖动很厉害,故障灯亮,爆刹了十几次,幸好没有出交通事故!打4S电话说他只管销售,这个情况他也不清楚,要第二天答复。我们就只能勉强开到家。第二天电话说叫我们开到4S店去,我们要求拖车的来,对方估计跟经理商量了下,两三分钟后电话来说他们派拖车的来。拖车拖到4S店里,修车的说是主板问题,换了块刷新的主板(PCM),但是点火线圈没有换,奇怪的是他们维修单居然写着是换了点火线圈,后来用电脑打印写了点火线圈和PCM,说点火线圈肯定换过的!我说换过的肯定是我提车之前就换过了,我提车后出故障维修师傅就换了刷新后的主板!我跟他们说我当天买车当天出问题现在都没怎么开,心理有阴影不知道哪天又出问题,感觉有安全隐患!一直放在车库,售后居然跟我说你放心的开,大胆点,他们保证换过后绝对不会出问题!那个问题已经解决了!但我让他们写保证书他们个个都不写,说无法写、没有实质意义!2.加价销售,服务不兑现、选装不符:送的一箱咖啡说没有!买车前销售说要加价选装,行车记录仪是铁将军牌子!但8月9日贴膜后装的行车记录仪居然是杂牌的!还说什么是原厂行车记录仪,很无语。这行车记录昨天下午才装上呢8月10日早上2次黑屏、死机。打销售电话又说我们“中奖”,买的车也“中奖”,连加价买的装选也是24小时不到出问题。

投诉回复

长安马自达厂家回复:车辆问题已解决。

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