广汽本田凌派发动机故障灯亮
- 投诉编号:【62373】
- 投诉时间: 2014-07-29 20:09
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 舒适版
投诉内容
我的车开了3万的时候发动机故障灯亮,经过4S店检测是三元催化器堵了。厂家说他们没有问题,是油质的问题,要我自费更换,而且轮胎也只开了3万公里就磨平了,希望广本能多在自身上找问题,不要推卸责任,给个满意的结果。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-7-23经过店里检查确认,客户的车辆时由于汽油油品原因导致三元催化器堵塞导致,此情况非产品质量问题,目前先由店里反馈厂家,之后再沟通问题的具体处理,客户接受。