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广汽本田凌派发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【62373】
  • 投诉时间: 2014-07-29 20:09
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 舒适版

投诉内容

我的车开了3万的时候发动机故障灯亮,经过4S店检测是三元催化器堵了。厂家说他们没有问题,是油质的问题,要我自费更换,而且轮胎也只开了3万公里就磨平了,希望广本能多在自身上找问题,不要推卸责任,给个满意的结果。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2014-7-23经过店里检查确认,客户的车辆时由于汽油油品原因导致三元催化器堵塞导致,此情况非产品质量问题,目前先由店里反馈厂家,之后再沟通问题的具体处理,客户接受。

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