上海大众Polo左后视镜自然松动损坏

投诉内容

左后视镜自然松动损坏，左前后视镜在正常使用过程中出现松动，未经碰撞，也未使用蛮力就出现松动情况，电动调节能正常使用，现在车才3000公里，未过首保，车是在昆明中致远上海大众买的，去了家附近的英茂大众4S说同意索赔，但是要等货3~4个月，左后视镜在行车安全中很重要，也就意味着要4个月不能开车。能不能尽快解决，更换个后视镜要4个月。