比亚迪速锐发动机故障灯亮动力下降

投诉内容

自今年3月份开始车辆出现行驶中发动机故障灯亮，然后动力下降，发动机发出类似柴油机的突突突的声音，到森宝4S店维修先是告知是油品问题引起的，建议跑完油箱的油后更换油品，更换油品后问题依然存在，再次到森宝4S店维修，检测后告知是油泵故障，更换油泵（免费），使用一周后问题再次出现，再次到店维修，经检测又告知是火花塞问题需要更换（自费），更换火花塞后第三天故障再次出现，再次到店维修，店内维修师傅亲自驾车测试，短短2公里的路段，故障反复出现了4次，到店内后告知店内的检测电脑坏了，暂时没法维修，要不你就去其他4S维修吧。我在你店内反复维修了这么长时间，最后的结果就是这样吗？机械的东西出现故障很正常，也能理解，但要有最起码的解决问题的态度吧，真的很难维修吗？这样一点问题5个月了都解决不了，让人费解？有了问题不是积极想办法为用户解决而是推诿，这我就不能理解了。这样的故障车你敢开着出门吗？搞得我现在车都不敢开，自己有车，出门办事还要借车开。希望厂家和4S店能本着对用户负责的态度，尽快给出一个解决方案，把问题彻底解决。