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奇瑞QQ3新车严重质量问题

  • 投诉编号:【61209】
  • 投诉时间: 2014-07-16 01:53
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞QQ3
  • 投诉车型: 2012款 1.0L 手动 时尚版 启航型

投诉内容

接上次6月29日,7月8日投诉,看看厂家你的神回复,请问,你们回复的目的就是为了应付关单吗?!请问奇瑞公司,你们的服务理念是什么?究竟是“用心为你”还是“用心为我”?请问九州4S店,你们集团的企业文化你们是否记得?!你们的企业精神是什么?座右铭是什么?服务理念和目标又是什么?麻烦你们回答一下!还有,我刚买一个星期的车就让你们变成了崭新的拆装车!到目前,买了二个月的车还没开几天,就维修了长达一个半月!请问4S店,我为什么拒绝提车?对此情况我为什么不可以要求退、换车?还嫌弃和抱怨客户投诉你们,我们为什么不能投诉?!看看你们那“真诚”的回复:“对此情况,服务站已尽力安抚解释”,请问你们是怎样安抚和怎样解释的,把你们漂亮的安抚和精彩的解释回复在申请的关单中,谢谢!

投诉回复

奇瑞厂家回复:据临沂九州4S店反馈,联系客户进站仔细排查及处理,客户车辆问题已维修完毕,对此情况,申请关单。

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