北汽福田时代领航2发动机问题
- 投诉编号:【61195】
- 投诉时间: 2014-07-15 21:02
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 时代驭菱 轻卡
- 投诉车型: 2009款 轻卡
投诉内容
2014年4月15号购买时代领航2轻卡一辆。5月1号去服务站做首保时发现,发动机上机油散热器漏水,做完首保后发现发动机下排气严重,并且滴机油,当时联系厂子还有服务站更换四配套,更换完四配套试车时,故障没有排除,发动机仍然下排气,又继续联系厂子厂子叫磨合一段时间,然后就把车开回来使用。使用时间,下排气故障一直存在,使用到八千公里时,发动机空压机窜机油,把机油喷储气桶里了,导致车辆无机油,然后联系服务站拆检维修,车辆使用到9000公里时,下排气严重导致严重烧机油,然后开到服务站,继续更换四配套,还有缸盖,但是更换完后仍然下排气严重。后来服务站联系了朝柴发动机厂家指定维修站把车开过去以后维修站的师傅说必须拆检才能知道是哪里的故障但是本发动机在福田服务站维修过原厂件已经更换了所以朝柴维修站就不能给拆检了让继续找福田服务站福田服务站相关领导说他们能力有限判断不出是哪里故障来而且还说朝柴发动机都这样下排气没办法我就联系了朝柴发动机山东区域的侯经理向他资讯是不是所有的朝柴发动机都下排气冒白烟他否定了现在我这个车发动机故障太多了跑个5,6千公里空压机就喷机油已经更换两个了现在四配套换两次了缸头换一次了下排气还是这样难道你们找不出故障来就只知道换四配套该换的没有换不该换的都换了难道修车是凭感觉修吗这也就是个车如果是个人让你们这样鼓捣估计早就完了我们花这么些钱买车是为了挣钱的不是整天往服务站跑让他们练手的就这么件事你们厂子至今没给明确答复我想问一下厂子到底换四配套要换到什么时候是个头?能换好了还行,现在同一故障都修两次了,到底什么时候能修好?现在强烈要求更换发动机,因为原发动机故障太多,已经更换很多配件了,至今问题解决不了。已经影响我的正常使用了,如果这次厂家不给个明确答复那只能用法律武器来解决了因为给我造成了太大的经济损失希望厂方给个满意的处理结果。
投诉回复
已与4S店协商解决,车主申请撤诉 20140718