东风雪铁龙C4L发动机异响噪音大
- 投诉编号:【60966】
- 投诉时间: 2014-07-13 16:57
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲驰版
投诉内容
本人2014年5月26日提车,前期使用时没有开过空调,约在300公里时使用空调,发现走步、加速过程,发动机异响,加速时突突声变大,类似摩托车的声音,并出现明显的风声(呼呼呼),可能是空调压缩机的问题。据我了解,1.8排量出现这个声音的概率很大,恳请厂家和4S尽快拿出具体解决方案,目前1.8排量异响已经不是个案,望妥善解决。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。为消除客户疑虑以便放心使用,4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。